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Délai de livraison estimé : 7–14 jours ouvrables
Frais de livraison : 0 €
Disponible pour les commandes de plus de 60 €
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Délai de traitement des commandes
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après la confirmation du paiement.
Veuillez noter que les délais de traitement peuvent être légèrement prolongés pendant les vacances, les périodes de forte affluence ou les événements promotionnels.
Délai de livraison estimé
Livraison Express : 5–7 jours ouvrables
Livraison Standard : 7–14 jours ouvrables
Livraison Gratuite : 7–14 jours ouvrables (commandes de plus de 60 €)
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Bien que nous travaillions en étroite collaboration avec nos partenaires logistiques pour assurer une livraison rapide, les dates de livraison exactes ne peuvent être garanties.
Suivi de commande
Des informations de suivi sont fournies pour toutes les commandes.
Une fois votre colis expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi et les détails de l'expédition.
Dans certains cas, les produits peuvent être expédiés séparément en fonction de la disponibilité des entrepôts et des lieux d'exécution.
Annulation de commande
Les commandes peuvent être annulées dans les 24 heures suivant l'achat sans pénalité.
Pour demander une annulation, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
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« Annulation de commande »
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Adresse de livraison incorrecte
Si vous avez saisi une adresse de livraison incorrecte, veuillez nous contacter dès que possible après avoir passé votre commande.
Les mises à jour d'adresse peuvent généralement être traitées dans les 24 heures précédant l'expédition.
Articles endommagés ou défectueux
Nous emballons soigneusement toutes les commandes afin d'éviter les dommages pendant le transport. Toutefois, si votre article arrive endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter immédiatement avec les informations suivantes :
- Votre numéro de commande
- Photos de l'article endommagé
Après examen, nous vous aiderons volontiers à le remplacer ou à trouver une solution appropriée.
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